Přeskočit na obsah

Elektřina, plyn a internet v nájemním bytě

V nájemním bytě platíte služby domu spolu s nájmem, ale elektřina, plyn a internet bývají vaše vlastní smlouvy. Tady je, kdo co dělá, co vyřídit v den nastěhování a jaká pravidla vás chrání jako zákazníka v domácnosti.

Vydáno 9 minut čtení

Obsah

Když si v Česku pronajmete byt, platíte s nájmem i zálohy na služby domu: topení a teplou vodu, pokud je zajišťuje dům, vodu, výtah, úklid a další. Elektřina, kterou spotřebujete v bytě, a plyn, pokud má byt vlastní odběr, mezi ně obvykle nepatří, a internet také ne.1 Na ty uzavíráte smlouvy na své jméno a zákon vám jako zákazníkovi v domácnosti dává práva, která vám žádná smlouva nevezme. Tento průvodce vysvětluje, kdo co dodává, co udělat v den nastěhování, jak změnit dodavatele, jak je to s vyúčtováním, se smlouvami uzavřenými u dveří a s internetem.

Kdo je kdo: distributor a dodavatel

Za vaší elektřinou stojí dvě firmy. Distributorovi patří vedení a elektroměr. Kdo to je, určuje místo, kde bydlíte, protože každý distributor má licenci na své vlastní území.5 Dodavatel, kterému se říká i obchodník, vám energii prodává a vybrat si ho můžete volně mezi všemi, kdo mají licenci.2 U plynu to funguje stejně. Obvykle podepisujete jedinou smlouvu, s dodavatelem, a ta zahrnuje i distribuci, takže dostáváte jedno vyúčtování.

Kde bydlíteDistribuce elektřinyDistribuce plynu
PrahaPREdistribucePražská plynárenská Distribuce
Jihočeský krajEG.DEG.D
Jihomoravský kraj včetně Brna a kraj VysočinaEG.DGasNet (v okolí Pelhřimova EG.D)
Většina zbytku republikyČEZ Distribuce (v částech Zlínského a Olomouckého kraje EG.D)GasNet

Hranice distribučních území přesně nekopírují hranice krajů, takže se podívejte na poslední vyúčtování, nebo se zeptejte pronajímatele.

Každé odběrné místo má svůj kód: u elektřiny 18místný EAN, u plynu EIC.6 Oba najdete na každém vyúčtování.7 S kódem a číslem měřidla váš byt dohledá kterýkoli dodavatel.

Na koho jsou energie napsané?

Zákon vyjmenovává služby domu: dodávku tepla a teplé vody, kterou zajišťuje dům, vodu, výtah, osvětlení a úklid společných prostor, odvoz odpadu a několik dalších. Elektřina ani plyn, které spotřebujete v bytě, mezi nimi nejsou.1 Proto bývají dvě obvyklé možnosti:

  • Energie se převedou na vás. Od dne nastěhování máte smlouvu s dodavatelem, ten vám účtuje přímo a vy máte práva, která popisuje tento průvodce.
  • Energie zůstanou napsané na pronajímatele. Smlouvu si ponechá a náklady vám přeúčtuje, v poplatcích nebo podle měřidla. Zeptejte se, jak se částka počítá, a požádejte, ať vám ukáže vyúčtování od dodavatele.

Smlouvu na byt ale mít musí někdo: odebírat elektřinu nebo plyn bez smlouvy je podle energetického zákona neoprávněný odběr.8

Pokud dům topí a ohřívá vodu pro byty ve vlastní kotelně, nebo je napojený na dálkové vytápění, jde o službu, kterou platíte v poplatcích, a plyn, který na to dům nakupuje, je věcí pronajímatele.9 Vlastní smlouvu na plyn byste měli, jen pokud má byt vlastní kotel nebo plynový sporák. Kontrola vyúčtování služeb projde roční vyúčtování poplatků položku po položce.

Nastěhování

  1. Zapište stavy měřidel. V den nastěhování uveďte v předávacím protokolu číslo a stav každého měřidla a pořiďte fotky s datem. Žádný zákon protokol nevyžaduje, ale dodavatelé ho doporučují, protože podle něj se rozdělí spotřeba mezi starého a nového zákazníka.
  2. Vyberte dodavatele a podepište smlouvu. Ceny dodavatelů porovnává srovnávač cen Energetického regulačního úřadu (ERÚ). Podepište nejméně několik týdnů před nastěhováním: dodavatel musí změnu oznámit operátorovi trhu nejpozději desátý pracovní den před zahájením dodávky.10 Obvykle po vás bude chtít doklad o tom, že máte právo byt užívat, třeba nájemní smlouvu.
  3. Dodávka pokračuje. Dodavatel v odběrném místě zaregistruje změnu zákazníka, takže se mezi nájemníky proud nevypíná.11
  4. Předchozí nájemník ukončí svou smlouvu. Jakmile mu právo byt užívat skončí, může smlouvu vypovědět s 15denní výpovědní dobou, bez sankce.12

Při změně zákazníka se podle odečtených stavů vyúčtuje spotřeba starému i novému zákazníkovi a platí i samoodečet.13 U plynu distributor přednostně použije stav nahlášený novým zákazníkem.14 Pokud stav posíláte sami, uveďte datum, EAN nebo EIC a číslo měřidla.

Změna dodavatele

Změna dodavatele je zdarma a obvykle ji vyřídí nový dodavatel, včetně výpovědi u toho starého, kterou podá vaším jménem.2 Jak brzy můžete odejít, záleží na smlouvě:

Vaše smlouvaJak skončí
Na dobu neurčitouVýpovědní doba je nejvýš tři měsíce a běží od prvního dne měsíce po doručení výpovědi dodavateli15
Na dobu určitouKe sjednanému dni. Na dobu určitou lze smlouvu uzavřít nejvýš na 36 měsíců.16 Pokud se sama prodlužuje, můžete ji vypovědět nejpozději 20. den před jejím koncem a dodavatel vám musí nové podmínky oznámit 30 dnů předem17
Na dobu určitou, ukončená předčasněSankci smí dodavatel chtít jen u smlouvy s pevnou cenou a zákon ji omezuje18

Bez sankce můžete odejít také tehdy, když dodavatel zvýší ceny,19 a když ztratíte právo byt užívat, třeba proto, že vám skončil nájem.12

Smlouvy uzavřené u dveří a po telefonu

Prodejci energií pořád zvoní u dveří a volají. Pokud jste smlouvu uzavřeli mimo obchodní prostory dodavatele, tedy u dveří, po telefonu nebo přes internet, můžete od ní do 14 dnů od uzavření odstoupit, a to bez udání důvodu.3 Když za vámi prodejce přišel bez pozvání, dává vám občanský zákoník 30 dnů. Jestliže vás o právu odstoupit nikdo nepoučil, lhůta se prodlužuje o rok.3 Pokud dodávka na vaši žádost už začala, zaplatíte za to, co jste odebrali.20

Pokud vám taková smlouva navíc změnila dodavatele, můžete ji kdykoli do 15. dne od zahájení dodávky vypovědět s 15denní výpovědní dobou. Totéž platí pro smlouvu uzavřenou přes zprostředkovatele.21 Prokázat, že smlouva nevznikla mimo jeho obchodní prostory, musí dodavatel.21

V některých městech podomní prodej zakazuje nařízení obce.22

Měsíční zálohy a roční vyúčtování

Dodavateli platíte měsíční zálohy a nejméně jednou za 14 měsíců, po odečtu měřidla, dostanete vyúčtování.23 Zálohy smí dodavatel stanovit nejvýš ve výši vaší důvodně předpokládané spotřeby. Pokud se vám zdají vysoké, požádejte o nižší, a když dodavatel odmítne, podejte stížnost Energetickému regulačnímu úřadu.24

CoPravidlo
VyúčtováníDo 15 dnů od chvíle, kdy dodavatel dostane údaje z měření, a zdarma25
Reklamace vyúčtováníVyřízení do 15 dnů26
Pozdní vyúčtování nebo pozdní odpověďNáhrada 50 Kč za každý den od 31. dne prodlení, nejvýš 5 000 Kč27
PřeplatekVrácení do dne uvedeného ve vyúčtování, jak ho stanoví vaše smlouva28

Když se z bytu stěhujete, odečtěte s pronajímatelem stavy měřidel, zapište je do předávacího protokolu a smlouvu vypovězte.12

Internet

Internet je smlouva s operátorem, oddělená od energií. Zeptejte se pronajímatele, co už v domě je: optika nebo kabelová přípojka, telefonní linka, nebo nic, a pak může být nejrychlejší volbou mobilní internet s domácím routerem. Před podpisem vám operátor musí zdarma dát shrnutí smlouvy a smlouva uzavřená přes internet nebo po telefonu nabude účinnosti, až ji po obdržení shrnutí potvrdíte.29

  • Doba trvání. Smlouvu na dobu určitou lze uzavřít nejvýš na 24 měsíců. Delší se považuje za smlouvu na dobu neurčitou.30
  • Předčasné ukončení. Pokud smlouvu na dobu určitou vypovíte do tří měsíců od uzavření, smí po vás operátor chtít nejvýš dvacetinu zbývajících měsíčních poplatků. Po třech měsících už za zbytek doby neplatíte nic.4 Zlevněný router nebo telefon, který si necháte, se doplácí zvlášť.31
  • Po prodloužení. Jakmile se smlouva na dobu určitou automaticky prodlouží, můžete ji zdarma vypovědět s výpovědní dobou nejvýš jeden měsíc.32
  • Změna podmínek. Když operátor podmínky jednostranně změní, můžete do měsíce zdarma odejít.33
  • Smlouva uzavřená u dveří nebo po telefonu. Platí stejných 14, nebo 30 dnů na odstoupení, počítaných ode dne po obdržení písemných informací.34

Každé slovo, na které narazíte na faktuře nebo v nájemní smlouvě, od energií po vyúčtování, vysvětluje slovník realitních pojmů. Checklist ke stěhování zařadí energie mezi další věci, které je potřeba vyřídit v prvních týdnech.

Musím si elektřinu převést na sebe?

Jen pokud ji pronajímatel nenechá napsanou na sebe. Elektřina, kterou v bytě spotřebujete, nepatří mezi služby domu, takže smlouvu s dodavatelem obvykle uzavíráte sami. Pokud si smlouvu ponechá pronajímatel, zeptejte se, jak vám náklady bude přeúčtovávat.

Můžu si vybrat dodavatele elektřiny?

Ano. Vybrat si můžete kteréhokoli dodavatele s licencí a změna je zdarma. Distributor, kterému patří vedení a elektroměr, závisí na tom, kde bydlíte.

Jak dlouho trvá změna dodavatele?

Nový dodavatel musí změnu přihlásit nejpozději desátý pracovní den před zahájením dodávky a stará smlouva musí nejdřív skončit: smlouva na dobu neurčitou po výpovědní době nejvýš tři měsíce, smlouva na dobu určitou ke sjednanému dni.

Co se smlouvou na energie podepsanou u dveří?

Můžete od ní odstoupit do 14 dnů od podpisu, nebo do 30 dnů, pokud prodejce přišel nevyžádaně. Pokud vám změnila dodavatele, můžete ji také vypovědět až do 15. dne od zahájení dodávky.

Co s energiemi, když se odstěhuji?

Odečtěte s pronajímatelem stavy měřidel, zapište je do předávacího protokolu a smlouvu vypovězte. Jakmile vám nájem skončí, můžete smlouvu na energie vypovědět s 15denní výpovědní dobou, bez sankce.

Můžu smlouvu na internet ukončit předčasně?

Po prvních třech měsících ano, a za zbytek doby nic nedoplácíte. V prvních třech měsících po vás operátor smí chtít nejvýš dvacetinu zbývajících měsíčních poplatků.

Zdroje

  1. Zákon č. 67/2013 Sb., kterým se upravují některé otázky související s poskytováním plnění spojených s užíváním bytů a nebytových prostorů v domě s byty, § 3 odst. 1. ↩ ↩2

  2. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 28 odst. 1 písm. b) a e) a § 62 odst. 1 písm. b). ↩ ↩2 ↩3

  3. Občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.), § 1829 odst. 1, 3 a 4 a § 1829a; energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11b odst. 2. ↩ ↩2 ↩3

  4. Zákon o elektronických komunikacích (zákon č. 127/2005 Sb.), § 63b odst. 8. ↩ ↩2

  5. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 25 odst. 1 písm. a). ↩

  6. Vyhláška č. 408/2015 Sb., o Pravidlech trhu s elektřinou, § 16 odst. 2; vyhláška č. 349/2015 Sb., o Pravidlech trhu s plynem, § 2 odst. 1 písm. g). ↩

  7. Vyhláška č. 207/2021 Sb., o způsobu vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích, § 6 odst. 3 písm. a) a § 10 odst. 3 písm. a). ↩

  8. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 51 odst. 1 písm. a) a § 74 odst. 1 písm. a). ↩

  9. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11r odst. 1. ↩

  10. Vyhláška č. 408/2015 Sb., o Pravidlech trhu s elektřinou, § 33 odst. 2; vyhláška č. 349/2015 Sb., o Pravidlech trhu s plynem, § 110 odst. 3. ↩

  11. Vyhláška č. 408/2015 Sb., o Pravidlech trhu s elektřinou, § 40 odst. 1; vyhláška č. 349/2015 Sb., o Pravidlech trhu s plynem, § 113 odst. 5. ↩

  12. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11e odst. 1. ↩ ↩2 ↩3

  13. Vyhláška č. 359/2020 Sb., o měření elektřiny, § 7 odst. 3 písm. b) a § 8 odst. 6. ↩

  14. Vyhláška č. 108/2011 Sb., o měření plynu, § 5 odst. 2 písm. b). ↩

  15. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11c odst. 4. ↩

  16. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11d. ↩

  17. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11c odst. 1 a 2. ↩

  18. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11cc odst. 1 a 2, účinný od 1. srpna 2025. ↩

  19. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11a odst. 6. ↩

  20. Občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.), § 1834. ↩

  21. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11b odst. 1 a 3 a § 11o. ↩ ↩2

  22. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11p; zákon č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), § 11 odst. 1. ↩

  23. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11 odst. 7. ↩

  24. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11 odst. 6. ↩

  25. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11 odst. 1 písm. f) a § 11 odst. 10. ↩

  26. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11 odst. 14. ↩

  27. Energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.), § 11 odst. 15. ↩

  28. Vyhláška č. 207/2021 Sb., o způsobu vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích, § 6 odst. 1 písm. c). ↩

  29. Zákon o elektronických komunikacích (zákon č. 127/2005 Sb.), § 63 odst. 5 a 6. ↩

  30. Zákon o elektronických komunikacích (zákon č. 127/2005 Sb.), § 63b odst. 1. ↩

  31. Zákon o elektronických komunikacích (zákon č. 127/2005 Sb.), § 63b odst. 7 a 9. ↩

  32. Zákon o elektronických komunikacích (zákon č. 127/2005 Sb.), § 63b odst. 3. ↩

  33. Zákon o elektronických komunikacích (zákon č. 127/2005 Sb.), § 63b odst. 5. ↩

  34. Občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.), § 1829 a § 1829a; zákon o elektronických komunikacích (zákon č. 127/2005 Sb.), § 63 odst. 12. ↩

Čtěte dál

Související články

Všechny články

Zjistěte férovou cenu bytu dřív, než zavoláte.

Zdarma pro každého, kdo hledá byt. Začít můžete bez instalace i bez účtu.

Otevřít mapu nabídekPřidat Bytky do Chromu