Житло в Чехії страхують двома полісами. Страхування нерухомості (pojištění nemovitosti) покриває будинок або квартиру, якою ви володієте як житловою одиницею. Страхування домашнього майна (pojištění domácnosti) покриває речі в ній. Страхування відповідальності за шкоду, яку ви заподієте іншим, зазвичай додають до одного з них. Які з них вам потрібні, залежить від того, чи ви орендуєте, володієте житлом чи здаєте його, і від того, що вже покриває поліс самого будинку. Цей посібник проходить їх по черзі, далі страхові випадки і те, що варто прочитати в полісі. Правила встановлює Цивільний кодекс, але що саме покрито, вирішують умови вашого полісу. Посібник не називає жодного страховика чи ціни і не є юридичною консультацією.
Два поліси
Страхування нерухомості (pojištění nemovitosti) страхує будівлю: житловий будинок, багатоквартирний будинок або квартиру у приватній власності.1 Страхування домашнього майна (pojištění domácnosti) страхує сукупність рухомих речей, якими облаштоване житло: меблі, техніку, одяг, книжки.2 Просте правило: що закріплене в будівлі, належить до страхування нерухомості, а що ви спакували б під час переїзду, — до страхування домашнього майна. Проте поліси проводять цю межу по-своєму. Страхування домашнього майна може покривати й деякі частини квартири, наприклад плаваючу підлогу чи кухонний гарнітур.2 Прочитайте визначення у своєму полісі.
Обидва поліси покривають ті ризики, які вони називають (pojistná nebezpečí). Найвужче покриття зазвичай охоплює пожежу, вибух, прямий удар блискавки, буревій і град. Ширше покриття додає, наприклад, витік води з водопроводу, крадіжку зі зломом і вандалізм, а для будівлі — і повінь.1 Ризик, якого поліс не називає, не покрито. Перед підписанням страховик мусить повідомити вам, які ризики покрито, які діють ліміти і винятки.3
Домашнє майно страхують як сукупність. Страхування поширюється на все, що належить до домогосподарства в день страхового випадку, зокрема на речі, куплені після підписання, а страхова сума діє для всієї сукупності.4 Тож коли ваше господарство зростає, має зростати і страхова сума.
Страхування відповідальності: квартира знизу
Типовий чеський випадок — вода. Лопається шланг пральної машини, і сусідам знизу зіпсовано стелю. Хто платить, залежить від причини:
- Хтось винен. Хто з власної вини порушує обов’язок, встановлений законом, і так шкодить чужому майну, відшкодовує заподіяне.5 Залишений відкритим кран теж рахується.
- Річ зламалася сама. Якщо шкоду заподіяла річ сама по собі, наприклад труба, що лопнула, відшкодовує той, хто мав за нею наглядати. Якщо інакше цю особу визначити не можна, це власник. Звільнитися він може, лише довівши, що не занедбав належного нагляду.6
- Щось упало з вікна чи балкона. Хто користується приміщенням, платить разом з особою, відповідальною за попереднім правилом. Якщо користувача визначити не можна, платить власник будинку.7
- Це зробила ваша тварина. Шкоду, яку заподіяла тварина, відшкодовує її власник, хоч би хто за нею наглядав. Той, хто тримає тварину, платить разом із власником.8
У будинку, поділеному на житлові одиниці, водопровідні труби всередині квартири, після її лічильників або запірного крана, належать до квартири, як і змішувачі.9 На нашу думку, витік із них зазвичай лягає на власника квартири або на орендаря, чия пральна машина чи неуважність його спричинили. Витік зі спільних стояків до ваших лічильників або з домової каналізації — справа об’єднання.9
Страхування відповідальності (pojištění odpovědnosti, у повсякденному житті «v běžném občanském životě») відшкодовує замість вас шкоду, яку ви мусите відшкодувати, в обсязі й розмірі за законом або договором.10 Сусід висуває вимогу вам, а не вашому страховикові, якщо прямого права йому не дає договір чи закон.10 Без зайвих зволікань повідомте страховика, що сталося, що сусід висунув вимогу і що ви про неї думаєте. Якщо справа дійде до суду, дійте за вказівками страховика, а судові витрати він оплатить.11
Це покриття потрібне і орендарям, і власникам. Орендар відповідає за шкоду, яку заподіє сусідам і будинку, а власник ще й за те, що квартира і її труби заподіють самі по собі. Страхування відповідальності може входити до страхування майна чи нерухомості або бути окремим, тож перевірте, чи воно у вас є. Переїзд із собакою чи кішкою розповідає про оренду квартири з твариною.
Поліс самого будинку
Квартири в об’єднанні власників (SVJ)
Будинок, поділений на житлові одиниці, перебуває у спільній власності. Кожна одиниця — це квартира плюс частка у спільних частинах.12 Спільними є щонайменше ті частини, що мають служити всім власникам: земельна ділянка, основні конструкції, частини, суттєві для збереження будинку і квартир інших власників, та обладнання, яким користуються й інші власники.13 За управління будинком відповідає об’єднання власників квартир (společenství vlastníků, SVJ).14 Постанова уряду відносить страхування будинку (pojištění domu) до договорів, які об’єднання може укладати.15 Тож з’ясуйте, що об’єднання застрахувало і де закінчується його поліс.
Та сама постанова визначає, які частини спільні:
| Частина будинку | Спільна чи квартири |
|---|---|
| Несучі конструкції, зовнішні стіни, дах, фасад, сходи, ліфт, вікна | Спільна16 |
| Балкони, лоджії й тераси, навіть якщо вхід на них лише з вашої квартири | Спільна, у вашому виключному користуванні16 |
| Підлоги | Спільні, крім підлогового покриття у вашій квартирі17 |
| Штукатурка, фарба, шпалери й обшивка всередині квартири | Квартири18 |
| Водопровід до лічильників або запірного крана вашої квартири | Спільний9 |
| Водопровід усередині квартири і змішувачі | Квартири9 |
| Центральне опалення, включно з радіаторами у вашій квартирі | Спільне, у вашому виключному користуванні19 |
Навіть якщо об’єднання застрахувало будинок, його поліс може не поширюватися на підлогове покриття, оздоблення і труби всередині вашої квартири, а ваші речі не покриває ніколи. Запитайте в управителя, що покриває поліс будинку, на яку страхову суму і з якою франшизою. Потім застрахуйте свою одиницю так, щоб закрити прогалину, і своє майно. Свою квартиру ви утримуєте так, як цього вимагає належний стан будинку.20
Кооперативні квартири
У житловому кооперативі (bytové družstvo) увесь будинок належить кооперативу, а члени орендують у нього свої квартири. Якщо Закон про господарські товариства не встановлює інакше, до оренди кооперативної квартири застосовують правила Цивільного кодексу про оренду, а також ті положення статуту, що не суперечать імперативним нормам закону.21 Тож поліс будинку — справа кооперативу як власника. Запитайте кооператив, що він покриває. Свої речі і свою відповідальність ви страхуєте самі, як будь-який орендар. Купівля кооперативної квартири в Чехії пояснює, як працює кооперативний пай.
Орендарі
Як орендар ви страхуєте свої речі і свою відповідальність. Квартиру й меблі орендодавця страхує орендодавець. Будинок страхує його власник; у будинку, поділеному на одиниці, його може застрахувати об’єднання власників, яке ним управляє.
- Ваше майно. Страхування домашнього майна покриває речі вашого домогосподарства. Якщо квартира мебльована, запитайте, чи ваш поліс покриває й речі, що вам не належать, наприклад диван орендодавця.
- Ваша відповідальність. Вона покриває шкоду, яку ви заподієте сусідам. Запитайте, чи вона покриває і шкоду самій орендованій квартирі. Коли оренда закінчується, ви повертаєте квартиру в такому стані, у якому її отримали, з урахуванням звичайного зносу.22 Якщо ви не усунете пошкодження, за яке відповідаєте, орендодавець усуне його за ваш рахунок.23
- Коли щось ламається. Про пошкодження, яке треба усунути негайно, повідомте орендодавця відразу і зробіть, що розумно можна, щоб не виникла більша шкода. Якщо не ви його спричинили, орендодавець відшкодує вам доцільно витрачене.24
Акт приймання-передачі фіксує стан кожної кімнати і меблів під час заселення, що згодом допоможе і вам, і страховикові.
Чи може договір оренди зобов’язати вас застрахуватися?
Правила Цивільного кодексу про оренду квартири нічого не кажуть про страхування. Відповідь окреслюють три правила:
- Умову, що обмежує права, які правила про оренду дають орендареві, закон не бере до уваги.25
- Умову, що покладає на орендаря явно непропорційний обов’язок, закон не бере до уваги.26
- Крім орендної плати і послуг, орендодавець не може вимагати від орендаря жодних інших платежів.27
Кодекс цього питання не вирішує, тож далі — тлумачення, а не усталене право. Умова, що ви маєте застрахувати власне майно чи відповідальність, не відбирає у вас права, яке дає кодекс, тож перше правило її не зупиняє. Чи вона явно непропорційна, залежить від обставин, і в спорі вирішував би суд. Вимога застрахувати власну відповідальність видається легше обґрунтованою, ніж вимога застрахувати будинок орендодавця. Умову, що ви платитимете страховий внесок орендодавця, важче узгодити з третім правилом. Страхування будинку немає серед послуг, які перелічує Закон про послуги, хоча обсяг послуг сторони погоджують.28 Якщо воно з’явиться у вашому річному розрахунку, запитайте, що це за позиція. Перевірка розрахунку за послуги проходить розрахунок рядок за рядком.
Орендодавці
Здавання квартири змінює те, що вам треба застрахувати і що треба повідомити страховикові.
- Повідомте страховика, перш ніж здати квартиру. Укладаючи поліс, ви правдиво і повно відповідаєте на письмові запитання страховика.29 Якщо обставини, зазначені в договорі чи ті, про які питав страховик, змінюються так суттєво, що шкода стає ймовірнішою, страховий ризик зріс. Без згоди страховика підвищувати його не можна, а про зростання, якого ви не спричинили, ви повідомляєте без зайвих зволікань.30 Якщо ви не повідомите, страховик може розірвати страхування без строку попередження і пропорційно зменшити виплату.31 Чи рахується здавання в оренду, залежить від того, що було в договорі і в запитаннях страховика, тож запитайте страховика, перш ніж здати квартиру.
- Застрахуйте своє. Квартиру як житлову одиницю, у частині, яку не покриває поліс об’єднання, і меблі та техніку, які ви надаєте. Страхування майна вашого орендаря — для його власних речей.
- Ваша відповідальність як власника. Як власник ви можете відповідати за шкоду, яку квартира заподіє сама по собі, наприклад коли всередині лопне труба.6 Це покриває страхування відповідальності власника нерухомості (odpovědnost z vlastnictví nemovitosti), яке може входити до страхування нерухомості.
- Короткострокова оренда. Якщо здаєте на короткий строк, повідомте страховика і про це. Здавання квартири в оренду в Чехії пояснює, чому закон вважає короткострокову оренду підприємницькою діяльністю.
На нашу думку, стягувати з орендаря свій страховий внесок понад орендну плату і послуги ви не можете, як пояснює попередній розділ, але можете врахувати його в орендній платі, про яку домовитеся.27 Коли ви продаєте квартиру, страхування нерухомості припиняється в день, коли страховикові повідомлять про продаж, якщо договір не каже інакше.32
Якщо ви не хочете самі займатися орендарями, ремонтами і передачами, Здавання квартири в оренду в Чехії розповідає, як найняти управителя.
Допомога фахівця
Отримайте допомогу зі здаванням житла в оренду
Bytky обирає кількох ріелторів, які знаходять орендарів, і керуючих нерухомістю, які доглядають за зданим житлом замість вас. Залиште свої дані, і ми напишемо вам, коли один із них буде готовий.
Ми нікому не передаємо ваші дані, не запитавши вас спершу й не назвавши, кому саме.
Власники з іпотекою
Банк, що кредитує під квартиру, зазвичай хоче, щоб квартира була застрахована, а поліс — вінкульований на користь банку (vinkulace). Перед підписанням банк дає вам стандартизований підсумок пропозиції (ESIS), у якому мусять бути такі обов’язки, із зазначенням, перед ким і до якого строку їх виконати.33 Якщо кредит вимагає страхування, банк не може обмежувати вас у виборі страховика.34
Вінкуляція прив’язує виплату до погоджених умов, зазвичай на користь банку: страховик платить банку або вам лише за згодою банку. Встановити її можна лише за згодою застрахованого, а скасувати — лише за згодою банку.35 Навіть без вінкуляції банк захищає Цивільний кодекс: якщо застава застрахована, страховик платить заставодержателю, якщо вчасно дізнається про заставу. Банк може залишити виплату й зарахувати її в кредит, лише якщо ви не платите належно і вчасно, якщо не домовлено інакше. Усе, що перевищує ваш борг, повертається вам.36 Тож у разі страхового випадку розраховуйте, що страховик матиме справу і з банком, і з вами, і прочитайте, що про виплати каже ваш кредитний договір.
Коли ви купуєте, поліс продавця припиняється в день, коли його страховикові повідомлять про продаж, якщо договір не каже інакше.32 Майте власний поліс із дня, коли квартира стає вашою. Іпотека в Чехії для іноземця розповідає про сам кредит, а Іпотечний консультант у Чехії пояснює, хто допоможе вам його знайти.
Коли щось стається
- Подбайте про безпеку і не дайте шкоді зрости. Перекрийте воду чи вимкніть електрику, а якщо комусь загрожує небезпека, викликайте екстрені служби. Страховик відшкодує те, що ви доцільно витратили, щоб відвернути шкоду чи зменшити її наслідки.37
- Повідомте страховика без зайвих зволікань. Правдиво поясніть, як це сталося і який обсяг шкоди, згадайте права третіх осіб і будь-яке інше страхування тієї самої речі та надайте потрібні документи.38
- Поки що не ремонтуйте і не прибирайте. Дочекайтеся згоди страховика, хіба що раніше почати треба з міркувань безпеки, здоров’я, довкілля чи з іншої серйозної причини. Якщо поліс встановлює строк для відповіді страховика, після нього можете починати. Якщо ні, можете починати через час, розумний за обставин.39
- Усе задокументуйте. Зробіть фото і відео, перш ніж щось пересунути, збережіть пошкоджені речі і чеки та запишіть показники лічильників. У разі крадіжки чи вандалізму заявіть у поліцію і збережіть номер справи.
- Повідомте інших. Орендар повідомляє орендодавця.24 Власник повідомляє управителя будинку, якщо постраждали спільні частини. Якщо хтось висуває вимогу до вас, повідомте свого страховика відповідальності.11
Страховик починає розслідування без зайвих зволікань. Завершивши його, він мусить письмово обґрунтувати суму виплати або причину відмови.40 Якщо поліс не каже інакше, виплата належить протягом 15 днів після завершення розслідування. Якщо розслідування не можна завершити протягом 3 місяців від вашого повідомлення, страховик мусить письмово пояснити чому і на ваше прохання виплатити розумний аванс, якщо не має розумної причини відмовити.41 Якщо ви порушили обов’язок і це суттєво вплинуло на шкоду чи на визначення виплати, страховик може пропорційно зменшити виплату.42
Строки. Право на страхову виплату погашається давністю через три роки, і цей строк починає спливати через рік після страхового випадку, тож зазвичай він закінчується через чотири роки після нього. Для страхування відповідальності він може закінчитися раніше, коли спливе давність вимоги сусіда до вас.43 Поліс не може його скоротити чи подовжити.44 Але не чекайте так довго: повідомити ви мусите без зайвих зволікань.
Якщо ви не згодні. Попросіть страховика письмово пояснити своє рішення. Споживчі спори щодо страхування, іншого ніж страхування життя, зокрема страхування житла, позасудово розглядає Офіс омбудсмена Чеської асоціації страховиків (Kancelář ombudsmana ČAP), уповноважений Міністерством промисловості й торгівлі. Це безкоштовно і чеською. Звернутися треба протягом року від першої вимоги до страховика. Серед страхових спорів фінансовий арбітр розглядає лише страхування життя.45
Що перевірити в полісі
- Страхова сума. Для майна найбільше, що платить страховик, — це зазвичай страхова сума (pojistná částka), встановлена за вартістю майна на день підписання. Страховик може цю вартість перевірити.46 Підвищуйте її, коли робите ремонт або докуповуєте речі.
- Недострахування (podpojištění). Якщо на момент страхового випадку страхова сума нижча за страхову вартість майна, виплату зменшують у тій самій пропорції. Застрахували на половину вартості — отримаєте половину шкоди. Так буде, якщо поліс не каже, що виплату не зменшуватимуть.47 Для домашнього майна це рахують від усього господарства.4
- Нова чи поточна вартість. Якщо поліс не визначає страхової вартості, нею є звичайна ціна майна на той час, а звичайна ціна вживаної речі нижча, ніж нової.48 Нова вартість (nová cena) — це сума, за яку річ можна замінити новою того самого виду і якості.2 Поточна вартість (časová cena) — це нова вартість мінус знос.49 Запитайте, яка застосовується і чи змінюється вона для старших речей.
- Франшиза (spoluúčast). Частина кожної шкоди, яку ви несете самі, у вигляді фіксованої суми чи частки. Страховик може на неї посилатися, лише якщо її прямо погоджено в договорі.50
- Винятки і ліміти. Прочитайте перелік того, що не покрито, і нижчі ліміти для окремих речей чи місць, наприклад цінностей, велосипедів чи комірки в підвалі. Для страхування житла страховик мусить дати вам короткий документ під назвою «Informační dokument o pojistném produktu», який підсумовує покриття, винятки і способи припинення страхування.3
Щоб вийти з полісу, Цивільний кодекс дає такі можливості:
| Коли | Як припиняється |
|---|---|
| Протягом 2 місяців після підписання | Будь-яка сторона заявляє про розірвання, і воно припиняється через 8 днів51 |
| Протягом 3 місяців після повідомлення про страховий випадок | Будь-яка сторона заявляє про розірвання, і воно припиняється через місяць51 |
| З регулярним страховим внеском | Заява про розірвання припиняє його в кінці страхового періоду. Якщо вона надійде пізніше ніж за 6 тижнів до того, — у кінці наступного періоду52 |
| Строковий поліс, що подовжується сам | Припиняється в кінці строку, якщо будь-яка сторона повідомить про це щонайменше за 6 тижнів53 |
| Страховик підвищує внесок | Він мусить повідомити вас щонайменше за 2 місяці до строку сплати. Протягом 1 місяця ви можете відмовитися, і страхування припиниться в кінці оплаченого періоду54 |
| Укладено онлайн чи телефоном | Протягом 14 днів можна відмовитися без пояснення причин55 |
| Внесок не сплачено | Припиняється, якщо ви не заплатите в додатковий строк із нагадування, щонайменше місяць56 |
Для іноземців
Поліси, страхові умови і форми щодо страхових випадків зазвичай чеською. Закон дозволяє домовитися про іншу мову. Переддоговірну інформацію і запис зустрічі ви отримуєте офіційною мовою країни, де перебуває застраховане майно або ви, або іншою мовою, про яку домовилися. Короткий інформаційний документ має бути чеською або іншою погодженою мовою.57 Перед підписанням попросіть документи англійською або переклад. Якщо їх не дадуть, попросіть людину, якій довіряєте, прочитати чеський текст.
Перевірте, з ким ви маєте справу. Той, хто продає вам страхування, мусить мати дозвіл, і його можна знайти в реєстрі ČNB. Той, хто дозволу не має, може лише передати ваш контакт, а не пропонувати продукт. Попросіть запис зустрічі (záznam z jednání), де зазначено ваші потреби і чому продукт рекомендовано, і попросіть час прочитати документи. ČNB нікого не уповноважує продавати страхування, тож не вірте тому, хто стверджує протилежне.58
Якщо ви в Чехії недавно, Ваші перші 30 днів у Чехії впорядкують решту вашого першого місяця.
Чи обов’язкове страхування житла в Чехії?
Жоден закон не робить страхування житла чи домашнього майна обов’язковим для приватної квартири. Банк, що кредитує під квартиру, зазвичай вимагає страхування нерухомості, вінкульоване на його користь, статут об’єднання власників чи кооперативу може вимагати страхування будинку, а договір оренди може вимагати від орендаря застрахувати свої речі чи відповідальність.
Яка різниця між pojištění domácnosti і pojištění nemovitosti?
Pojištění domácnosti — це страхування домашнього майна: рухомих речей у вашому житлі. Pojištění nemovitosti — це страхування нерухомості: будинку або вашої квартири як житлової одиниці з її стінами, підлогами і стаціонарним обладнанням.
Хто платить, якщо вода з моєї квартири затопила сусідів знизу?
Той, хто відповідає за причину: винна особа, або, якщо труба чи прилад зламалися самі, той, хто мав за ними наглядати, зазвичай власник квартири чи орендар, чия це була пральна машина. Страхування відповідальності оплачує те, що вони винні.
Чи може орендодавець зобов’язати мене застрахуватися?
Цивільний кодекс цього не визначає. На нашу думку, умова застрахувати свої речі чи відповідальність допустима, якщо вона не явно непропорційна, але жодне правило цього не вирішує. Так само, на нашу думку, змусити вас платити його власний страховий внесок понад орендну плату і послуги орендодавець не може.
Чи покриває страхування будинку від SVJ мою квартиру?
Воно покриває те, що зазначено в його полісі, зазвичай спільні частини. Штукатурка, підлогове покриття і труби всередині вашої квартири не є спільними частинами, а ваші речі — ніколи. Попросіть поліс в управителя.
Що таке вінкуляція?
Застава страхової виплати на користь вашого банку. Страховик платить банку або вам лише за згодою банку, і скасувати вінкуляцію можна лише за згодою банку. Банк може залишити виплату собі, лише якщо кредит не сплачується належно і вчасно, якщо не домовлено інакше.
Як розірвати страхування житла в Чехії?
Якщо внесок регулярний, — письмовою заявою: страхування припиняється в кінці страхового періоду, якщо страховик отримає заяву щонайменше за 6 тижнів до того. Розірвати його можна також протягом 2 місяців після підписання, 3 місяців після повідомлення про страховий випадок або 1 місяця після підвищення внеску.
Джерела
-
Чеська асоціація страховиків (ČAP), Pojištění budov, визначення і звичайні ризики. ↩ ↩2
-
Чеська асоціація страховиків (ČAP), Pojištění domácnosti, визначення і звичайні ризики. ↩ ↩2 ↩3
-
Закон про дистрибуцію страхування і перестрахування (Закон № 170/2018 Sb.), §84(a)–(e) і §91(1). ↩ ↩2
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §2900, §2910 і §2911. ↩
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §2937(1). ↩ ↩2
-
Постанова уряду № 366/2013 Sb. про право власності на житлові одиниці, §6(a) і (d). ↩ ↩2 ↩3 ↩4
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §2861(1) і (2). ↩ ↩2
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §1158(1) і §1159. ↩
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §1189(1) і §1190. ↩
-
Постанова уряду № 366/2013 Sb. про право власності на житлові одиниці, §10(1)(c). ↩
-
Постанова уряду № 366/2013 Sb. про право власності на житлові одиниці, §5(1)(a), (b), (d), (f) і (h). ↩ ↩2
-
Постанова уряду № 366/2013 Sb. про право власності на житлові одиниці, §5(3). ↩
-
Постанова уряду № 366/2013 Sb. про право власності на житлові одиниці, §5(2). ↩
-
Постанова уряду № 366/2013 Sb. про право власності на житлові одиниці, §6(e). ↩
-
Закон про господарські товариства і кооперативи (Закон № 90/2012 Sb.), §741(1). ↩
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §2251(2). ↩ ↩2
-
Закон № 67/2013 Sb. про послуги, пов’язані з користуванням квартирами, §3(1) і (2). ↩
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §2790(1) і (2). ↩
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §2812 і §2867. ↩ ↩2
-
Закон про споживчий кредит (Закон № 257/2016 Sb.), додаток 4, частина B, розділ 8. ↩
-
Закон про споживчий кредит (Закон № 257/2016 Sb.), §115(2). ↩
-
Чеська асоціація страховиків (ČAP), словник: vinkulace pojištění. ↩
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §2798(1) і (2). ↩
-
Цивільний кодекс Чехії (Закон № 89/2012 Sb.), §626, §629(1) і §635(2). ↩
-
Закон про захист прав споживачів (Закон № 634/1992 Sb.), §20e(d); Міністерство промисловості й торгівлі, перелік органів позасудового вирішення споживчих спорів і дані про Офіс омбудсмена ČAP; Закон про фінансового арбітра (Закон № 229/2002 Sb.), §1(1)(e). ↩
-
Чеська асоціація страховиків (ČAP), словник: časová cena. ↩
-
Закон про дистрибуцію страхування і перестрахування (Закон № 170/2018 Sb.), §90(1)(b) і §91(1)(b). ↩
-
Чеський національний банк, Deset věcí, na které si dát pozor při sjednávání pojištění, пункти 1, 5, 6 і 9. ↩
